Dịch vụ điều dưỡng tại nhà
Nhu cầu khách hàng
- Doanh nhân, chủ doanh nghiệp, cán bộ nhà nhước, nhân viên văn phòng cần chăm sóc sức khỏe cho bản thân, cho người thân nhưng không có thời gian đến bệnh viện, phòng khám.
- Không thích xếp hàng chờ đợi tại bệnh viện, phòng khám.
- Người bệnh lớn tuổi, người bệnh đi lại khó khăn.
- Người bệnh mới vừa xuất viện cần chăm sóc điều dưỡng.
Nhiệm vụ của điều dưỡng tại nhà người bệnh
- Kiểm tra các dấu sinh hiệu của người bệnh: huyết áp, nhịp mạch, nhịp thở, nhiệt đô, SpO2…
- Điều dưỡng đánh giá tình trạng sức khỏe khách hàng, nếu phát hiện khách hàng có dấu hiệu sức khỏe không tốt sẽ thông báo cho bác sĩ.
- Thực hiện y lệnh của bác sĩ: lấy máu xét nghiêm, chích thuốc, truyền dịch, thay băng, đo điện tim, đo đường huyết…
- Hướng dẫn người bệnh, thân nhân cách sử dụng thuốc, chăm sóc sức khỏe.
- Xếp lịch tái khám.
- Thông báo phí theo quy định của phòng khám.
Quy trình dịch vụ điều dưỡng tại nhà
- Bước thứ nhất: Yêu cầu cung cấp dịch vụ
Khách hàng liên hệ với Phòng khám qua số điện thoại, zalo: 0978800115, qua email: bacsigiadinhsaigon.com. Nhân viên phòng khám sẽ tìm hiểu nhu cầu khách hàng, thông tin của khách hàng, địa điểm, thời gian cung cấp dịch vụ, báo chi phí dịch vụ.
- Xếp lịch điều dưỡng đến nhà chăm sóc người bệnh.
Thống nhất thời gian, địa điểm cung cấp dịch vụ. Thỏa thuận chi phí dịch vụ.
- Điều dưỡng đến nhà cung cấp dịch vụ
Diều dưỡng đến nhà cung cấp dịch vụ theo lịch đúng giờ hẹn, chênh lệch khoảng 15 phút, trừ phi kẹt xe.
- Thu phí theo quy định của Phòng Khám
- Trả kết quả xét nghiệm
– Kết quả xét nghiệm sẽ được bác sĩ điện thoại thông báo cho người bệnh.
– Phòng Khám sẽ gởi kết quả qua email hay Zalo của khách hàng. Nếu khách hàng cần file giấy kết quả xét nghiệm Phòng Khám sẽ gởi đến nhà bệnh nhân qua đường bưu điện.
- Nhân viên chăm sóc khách hàng
Sau 2 ngày, nhân viên CSKH của Phòng Khám Bác Sĩ Gia Đình sẽ điện thoại thăm hỏi và xin ý kiến đóng góp về nhân viên và dịch vụ.
Bác Sĩ Gia Đình Sài Gòn
- Phạm vi: Khu vực thành phố Hồ Chí Minh
- Hotline: 0978-800115
- Địa chỉ: 129 Nguyễn Sơn, P. Phú Thạnh, Q. Tân Phú, TPHCM
- Thời gian: Từ 7:00 – 17:00 Thứ Hai đến Chủ Nhật
