Dịch vụ chăm sóc bệnh nhân ung thư giai đoạn cuối
Nhu cầu khách hàng
– Khách hàng đang trong giai đoạn sức khỏe suy kém cần được nâng cao thể chất, tinh thần, giảm cảm giác đau đớn do bệnh tật.
– Khách hàng sau thời gian dài nằm viện hoặc bệnh lý kéo dài nhiều năm.
– Khách hàng là bệnh nhân ung thư giai đoạn cuối cần chăm sóc tại nhà.
Nhiệm vụ của bác sĩ gia đình
– Hỏi các yêu cầu của thân nhân và bệnh nhân.
– Khám lâm sàng cẩn trong để đánh giá tình trạng hiện tại của người bệnh.
– Chỉ định các xét nghiệm cần thiết.
– Chỉ định điều trị dựa trên tình hình sức khỏe và nhu cầu của người bệnh và thân nhân.
– Cấp toa thuốc.
– Xếp lịch tái khám định kỳ cho bệnh nhân.
Nhiệm vụ của điều dưỡng
– Kiểm tra sinh hiệu của bệnh nhân: huyết áp, nhịp mạch, nhịp thở, thân nhiệt, SpO2…
– Đánh giá tình trạng người bệnh.
– Lấy máu xét nghiệm (nếu có).
– Truyền dịch, chích thuốc theo y lệnh bác sĩ.
– Lập kế hoạch chăm sóc theo y lệnh của bác sĩ.
– Thông báo chi phí.
Tiến trình cung cấp dịch vụ chăm sóc bệnh nhân ung thư tại nhà
- Bước thứ nhất: Yêu cầu cung cấp dịch vụ
Khách hàng liên hệ với Phòng khám qua số điện thoại, Zalo: 0978800115, qua email: bacsigiadinhsaigon.com. Nhân viên phòng khám sẽ tìm hiểu nhu cầu khách hàng, thông tin của khách hàng, địa điểm, thời gian cung cấp dịch vụ, báo chi phí dịch vụ.
- Xếp lịch bác sĩ gia đình, đến nhà khách hàng khám bệnh.
Thống nhất thời gian, địa điểm cung cấp dịch vụ. Thỏa thuận chi phí dịch vụ.
- Bác sĩ, điều dưỡng đến nhà cung cấp dịch vụ
Bác sĩ và điều dưỡng đến nhà cung cấp dịch vụ theo lịch đúng giờ hẹn, chênh lệch khoảng 15 phút, trừ phi kẹt xe.
- Thu phí theo quy định của Phòng Khám.
Nhân viên CSKH của Phòng Khám Bác Sĩ Gia Đình sẽ điện thoại thăm hỏi và xin ý kiến đóng góp về nhân viên và dịch vụ nhằm cải tiến chất lượng phục vụ.
Lưu ý: Trong quá trình thăm khám nếu phát hiện tình trạng người bệnh cần điều trị ở bệnh viện hay thực hiện chụp X quang, CT, MRI … bác sĩ gia đình sẽ giới thiệu đến bệnh viện.
Bác Sĩ Gia Đình Sài Gòn
- Phạm vi: Khu vực TP.Hồ Chí Minh
- Hotline: 0978-800115
- Địa chỉ: 129 Nguyễn Sơn, P. Phú Thạnh, Q. Tân Phú, TPHCM
- Thời gian: Từ 7:00 – 17:00 Thứ Hai đến Chủ Nhật.
